Sin Marcador No Hay Juego. Indicadores de Gestión
Sin Marcador No Hay Juego. ¿Te imaginas un juego de fútbol, baloncesto o cualquier deporte sin marcadores? Se perdería totalmente el interés, la competencia y la motivación del juego sin saber los resultados del mismo. Y precisamente en estos resultados se enfocan los marcadores del juego empresarial, que de una u otra manera nos animan en el campo laboral a buscar las mejores estrategias para avanzar en las metas que nos proponemos.
Pero si los resultados son importantes para la evaluación de nuestros logros y fracasos, ¿Porque muchas empresas se empeñan en no compartir esta información a todo su personal? ¿Será que los indicadores que se construyen en las organizaciones para evaluar los resultados son de manejo exclusivo de la alta gerencia? Al igual que un entrenador deportivo, los gerentes deben desplegar totalmente la información a su equipo de trabajo para que en últimas las estrategias del juego puedan ser atendidas, comprendidas, ejecutadas y mejoradas por todos los miembros en cada uno los niveles de la organización.
En el tema de indicadores es importante precisar que el concepto es entendido como procedimiento que permite cuantificar alguna dimensión conceptual y que, cuando se aplica, produce un número. Suele ser empleado para comparar desempeños entre períodos o entre entornos geográficos o sociales.
Sin Marcador No Hay Juego – Principal Premisa:
En conclusión “Sin Indicadores No Hay Juego”; es decir, Si no puedes EVALUAR lo que haces no puedes MEDIRLO. Si no
puedes MEDIR lo que haces, no puedes CONTROLARLO. Si no puedes CONTROLARLO, no puedes DIRIGIRLO. Si no puedes DIRIGIRLO, no puedes MEJORARLO. Las medidas son el punto donde comienza el MEJORAMIENTO porque permiten conocer cuáles son las METAS.
Todo lo anterior, sugiere que la empresas deben tener instaurado un verdadero Control de Mando Integral o Balanced Scorecard, que permita articular los verdaderos elementos estratégicos a través de sus indicadores de gestión. Dado esto, te invitamos a revisar el blog: Balanced Scorecard una Excelente Alternativa de Seguimiento y Control Estratégico.
¿Tu organización comparte los resultados de su gestión abiertamente?
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