Productividad «Ser Eficiente No Siempre Es Suficiente»
La competitividad empresarial de hoy está enmarcada en la capacidad de alcanzar los mayores niveles de productividad en el menor tiempo posible. Esta premisa exige que los colaboradores desarrollen no solo su habilidad de administrar de manera óptima los recursos asignados por la organización (Eficiencia), sino de lograr cumplir las metas definidas para alcanzar los objetivos establecidos por el modelo operacional que establezca la empresa (Eficacia). Por lo anterior, la combinación adecuada que se tenga entre los niveles de Eficiencia y Eficacia Organizacional impactaran de manera positiva la satisfacción del cliente que en últimas se mide en términos de (Efectividad) por su efecto resultante como se observa en la siguiente gráfica:
La mejora de la productividad se obtiene innovando en aspectos tales como:
- Tecnología: Desarrollando las herramientas tecnológicas que permitan mejorar a los sistemas de información y la comunicación.
- Organización: Suministrando los métodos para que se puedan desempeñar las actividades eficientemente, con un mínimo de esfuerzo.
- Recursos humanos: Estableciendo los programas adecuados para articular la administración completa del personal desde su vinculación hasta su desarrollo profesional.
- Relaciones laborales: Buscando que las personas y las áreas puedan integrarse, de la mejor manera y como un todo, en aras de alcanzar con creces la misión y los objetivos de la organización.
- Condiciones de trabajo: Diseñando los ambientes de trabajo adecuado para el personal con el ánimo de mejorar su calidad de vida.
- Calidad: Logrando potencializar los beneficios que los clientes esperan de los productos y/o servicios que se ofrecen a través de la mejora continua de los procesos y su productividad.
Se hace cada vas imprescindible comprender hacia donde va el mundo empresarial en termino de productividad; por lo que, te recomendamos leer: El Presente de los Profesionales en las Organizaciones de Clase Mundial
¿Qué tan productivo puedes llegar a ser?
Cuéntanos.
