Coordinador Nacional de Servicio al Cliente – Medellín

Overview

COORDINADOR NACIONAL DE SERVICIO AL CLIENTE

¡BUSCAMOS TALENTOS COMO TU!

Importante IPS especializada en Salud Ocupacional y Odontología, busca vincular a su equipo de trabajo «COORDINADOR NACIONAL DE SERVICIO AL CLIENTE» quien se encargará de diseñar y gestionar el proceso de servicio al cliente con estrategias enfocadas a garantizar la excelencia en el servicio, basado en los productos, servicios, canales de ventas, tipo de clientes y sector al que pertenece la compañía. Atender y resolver las PQRS de los clientes, brindando un excelente servicio y acompañamiento, manejo de indicadores y relacionamiento con los otros procesos de la compañía.

Experiencia requerida: Dos años en la ejecución de labores relacionadas con la especialidad del cargo en medianas y grandes empresas.
Formación académica: Profesional Administrador de empresas, mercadeo y publicidad, comunicador social, y/o Ingeniero Industria
Conocimientos específicos: Seguimiento a las PQRSF, Normas ISO 9001:2015, office, procesos de atención a clientes personalizados, base de datos
Horario: Lunes – Viernes (7:00am a 5:00pm) Sábado cada quince días (7:00am a 12:00pm)
Salario: 2,500,000
Tipo de contrato: Término indefinido

Si cumples con los requisitos para asumir el cargo y te encuentras interesado en hacer parte de nuestro equipo ¡Te esperamos!