Coordinador de puntos de venta

Overview

departamento del Casanare ya que hay se ara la contracción Empresa del área petrolera necesita para su personal persona activa comprometida con el cargo y sus funciones contratación fijo prestaciones de ley y de más beneficios no se trabaja en ciudad se trabajo en campo petrolero se trabaja 20 días por 10 de descanso persona que quiera trabajar y cumpla con los requisitos exigidos por la empresa petrolera se encuentra en búsqueda de un coordinador de puntos de con amplia experiencia en la gestión comercial, de servicio, de equipos y experiencia de cliente. Formación académica: Profesional en administración, mercadeo o afines. Experiencia: contar con experiencia liderando diferentes puntos de en la parte comercial, de servicio al cliente y manejo de personal.
Objetivo del cargo: Liderar e implementar estrategias que permitan la estandarización, seguimiento, evaluación y mejoramiento continuo del servicio al cliente en los puntos, el cumplimiento de presupuestos los procesos y procedimientos. Funciones:  Gestionar la estrategia de servicio de la marca, velando por el cumplimiento de los indicadores de servicio y la satisfacción del cliente. Diseñar y aplicar programas de capacitación que permitan desarrollar en los equipos competencias de servicio al cliente. Liderar el equipo de servicio al cliente, ayudando al alcance de los objetivos del servicio y comerciales.  Coordinar el plan de trabajo para que la operación del personal de atención al cliente de los puntos sea eficiente y oportuna.  Garantizar la respuesta oportuna al cliente frente a solicitudes, quejas o reclamos. Persona interesada(o)  enviar hoja de vida al colocar en la parte de arriba o en asunto el cargo al que aplica correo electrónico:  [email protected]