La Post Compra ¿Un Proceso Olvidado por las Empresas?
La Post Compra es una de las etapas donde escuchamos algunas empresas utilizar expresiones tales como: “El Cliente Tiene la Razón”, o “Nuestra razón de ser son los clientes”; pero por algún motivo, esto deja de ser una realidad para volverse una palabra sencillamente de cajón. Las empresas al parecer le prestan mayor importancia a construir