Sistema De Información Empresarial y la Productividad

Sistema De Información Empresarial. Es indudable que la tecnología ha generado cada vez más la necesidad de implementar herramientas que agilicen los procesos y dinamicen la comunicación que se tiene con los clientes mediante sistemas de información que ayuden al desempeño de las actividades en todos los niveles de la organización, mediante el suministro de la información adecuada, con la calidad suficiente, a la persona apropiada, en el momento y lugar oportunos, y con el formato más útil para el receptor.

A modo de ejemplo, en la siguiente figura se observa el esquema conceptual del sistema de información en una empresa. Observamos cómo entre las entradas y las salidas existe un proceso de validación de entradas, de control del rendimiento de las cajeras, de valoración de mercaderías, etc. Mediante el análisis de una de las salidas obtenidas (Estadística), es posible modificar las entradas para mejorar los productos finales.

Por todo lo anterior, se recomienda implementar algunos de los siguientes Sistema De Información Empresarial para elevar el control y la productividad empresarial:

• Sistemas ERP (Enterprise-resource planning): Una solución ERP integra y automatiza muchas de las prácticas de negocio asociadas con los aspectos operativos o productivos de una empresa. El propósito fundamental de un ERP es otorgar apoyo a los clientes del negocio, tiempos rápidos de respuesta a sus problemas así como un eficiente manejo de información que permita la toma oportuna de decisiones y una disminución de los costos totales de operación.
• Sistemas de flujo de trabajo (Workflow management systems): Workflow se refiere al flujo de trabajo a seguir para la consecución de una tarea o trabajo predeterminado. Se define como un sistema de secuencia de tareas de un proceso de negocio. Su definición y control puede ser manual, informatizado o mixto. Organiza y controla tareas, recursos y reglas necesarias para completar el proceso de negocio.
• Sistemas de trabajo cooperativo (Groupware systems): Hace referencia a los métodos y herramientas de software que facilitan un trabajo en grupo
• Sistemas de comercio electrónico (E-commerce systems): Consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas.
• Sistemas EDI (Electronic Data Interchange): Permite el intercambio de documentos normalizados entre los sistemas informáticos de quienes participan en una relación comercial.

Para los que deseen conocer de nuevas tecnologías, deberían consultar el siguiente blog: Laboratorios de Emprendimiento en Colombia

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