La competitividad empresarial de hoy está enmarcada en la capacidad de alcanzar los mayores niveles de productividad en el menor tiempo posible. Esta premisa exige que los colaboradores desarrollen no solo su habilidad de administrar de manera óptima los recursos asignados por la organización (Eficiencia), sino de lograr cumplir las metas definidas para alcanzar los objetivos establecidos por el modelo operacional que establezca la empresa (Eficacia). Por lo anterior, la combinación adecuada que se tenga entre los niveles de Eficiencia y Eficacia Organizacional impactaran de manera positiva la satisfacción del cliente que en últimas se mide en términos de (Efectividad) por su efecto resultante como se observa en la siguiente gráfica:
Se hace cada vas imprescindible comprender hacia donde va el mundo empresarial en termino de productividad; por lo que, te recomendamos leer: El Presente de los Profesionales en las Organizaciones de Clase Mundial
¿Qué tan productivo puedes llegar a ser?
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