¿Qué nos trae la nueva ISO 9001 Versión 2015?. Bajo los nuevos contextos que demarcan la globalización y los retos del mundo empresarial actual, exige un marco normativo totalmente actualizado que permita la articulación de los sistemas integrados de gestión, el mejoramiento continuo de los productos, procesos y servicios, todo de cara a las exigencias cada vez más profundas de los clientes. Por tal razón, la ISO (Organización Internacional de Estandarización) lanzará en el próximo mes de octubre la nueva versión (2015) de una de las normas de aseguramiento de calidad más utilizada a nivel mundial. Desde el año 2008 esta norma no había tenido cambios significativos en su estructura, pero a continuación referiremos un comparativo entre la norma anterior (2008) y la (ISO 9001 Versión 2015):
ISO 9001 Versión 2008 | ISO 9001 Versión 2015 |
1. OBJETO Y CAMPO DE APLICACIÓN 1.1. Generalidades | 1. ALCANCE |
2. REFERENCIAS NORMATIVAS | 2. REFERENCIAS NORMATIVAS |
3. TÉRMINOS Y DEFINICIONES | 3. TÉRMINOS Y DEFINICIONES |
4. SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD 4.1. Requisitos Generales | 4. CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN 4.1 Entendiendo la organización y su contexto. |
5. RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN 5.1. Compromiso de la Dirección | 5. LIDERAZGO 5.1 Liderazgo y compromiso.
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6. GESTIÓN DE LOS RECURSOS 6.1. Provisión de recursos | 6. PLANIFICACIÓN 6.1 Acciones para abordar los riesgos y las oportunidades.
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7. REALIZACIÓN DEL PRODUCTO 7.1. Planificación de la realización del producto | 7. SOPORTE 7.1 Recursos.
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8. MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA 8.1. Generalidades. | 8. OPERACIÓN 8.1 Planificación y control operacional.
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9 EVALUACIÓN DESEMPEÑO 9.1 Seguimiento, medición, análisis y evaluación. | |
10. MEJORA 10.1 No conformidades y acciones correctivas. |
Importante: Los certificados de ISO 9001:2008 perderán su validez a partir de Octubre del 2018.
“Tenga un criterio de calidad. Algunas personas no están acostumbradas a un entorno en el que se espera la excelencia”. – Steve Jobs
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¿Qué tantos cambios consideras que las empresas deben realizar para adaptar la nueva norma?
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