El Rumor – Taller Práctico de Comunicación Organizacional
El Rumor ha sido siempre el dolor de cabeza en las organizaciones cuando existen problemas en el manejo de la información. En una de sus definiciones más concretas se refiere a: “Enunciado ligado a los acontecimientos cotidianos, destinado a ser creído, transmitido de una persona a otra, normalmente de boca en boca, sin que existan datos concretos que permitan establecer su exactitud.» (Allport y Postman).
El día de hoy queremos traerte un taller práctico y didáctico que te permitirá identificar con tu equipo de trabajo cuales son las falencias que se pueden presentar en la comunicación organizacional.
TALLER PRÁCTICO: El Rumor
| TALLER PRÁCTICO: EL RUMOR | |
| OBJETIVO Vivenciar cómo la información se distorsiona a partir de la interpretación que cada uno le da. | |
| TIEMPO:Duración: 30 Minutos TAMAÑO DEL GRUPO: 20 Participantes LUGAR: Aula Normal Un salón espacioso que permita a los participantes estar parados. | MATERIAL:Sencillo Un papel con el mensaje escrito. |
| DESARROLLO: I. El Facilitador preparará un mensaje escrito que dirá:«Dicen que 483 personas están atrapadas bajo un derrumbe, después que pasó el ciclón se inició el rescate. Se han movilizado miles de personas llevando medicinas, vendas y otros elementos. Pero dicen que la gente atrapada no fue por accidente, sino que fue un secuestro, pues hay gente de mucho dinero entre los atrapados.»II. Se piden un mínimo de 6 voluntarios que se numerarán. Todos menos el primero salen del salón. El resto de los participantes son los testigos del proceso de distorsión, que se da al mensaje; van anotando lo que va variando de la versión inicial.III. El Facilitador lee el mensaje al No. 1, luego se llama al No. 2. El No. 1 le comunica al No. 2 lo que le fue leído, sin ayuda de nadie. Así sucesivamente, hasta que pasen todos los compañeros.IV. El último compañero, en lugar de repetir el mensaje oralmente, es más conveniente que lo escriba en el rotafolios o pizarrón, si es posible. A su vez, el Facilitador anotará el mensaje original para comparar.
V. El Facilitador llevará a cabo una discusión que permita reflexionar que la distorsión de un mensaje se da por no tener claro el mensaje, pues por lo general, se nos queda en la memoria aquello que nos llama más la atención, o lo que creemos que es más importante. Permite discutir cómo nos llegan en la realidad las noticias y acontecimientos, y cómo se dan a conocer; cómo esto depende del interés y de la interpretación que se le da. VI El Facilitador guía un proceso para que el grupo analice, como se puede aplicar lo aprendido en su vida. |
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Al igual que este taller de El Rumor, si te gustan los ejercicios prácticos para aplicarlos con tus compañeros, te invitamos a leer el siguiente blog: Taller Práctico: Manejo de Conflictos
¿Cómo te fue con el ejercicio?
Cuéntanos.
Los rumores, chimes y demás son el pan de cada día y debemos manejarlos con el tacto que se requiere pues estos son más creíbles que los mismos valores de la empresa.
Me gusta el ejercicio, voy aplicarlo con mi equipo de trabajo. Gracias 🙂
El rumor está continuamente presente en nuestras vidas y hay que acostumbrarse a convivir con él, ya que ejerce un decisivo y estratégico papel regulador dentro de la cultura empresarial
El rumor hay que erradicarlo de raíz pues se vuelve un gran problema de la cultura empresarial
Gracias Javier, está muy bueno el taller, seguro que si lo intentamos aca en la oficina se distorsina totalmente el mensaje… aca el chisme abunda 😀