Ejecutivo de servicio al cliente

Overview

·        REVISION DE LA CARTERA DE CLIENTES A DIARIO

·        ENVIO DE MENSAJES DE TEXTO SOLICITANDO SOPORTES DE PAGO

·        REALIZAR LLAMADAS PARA CONCILIAR CUENTAS, O SOLICITAR SOPORTES DE PAGO CUANDO NO RESPONDEN LOS MENSAJES.

·        SOLICITUD DE FACTURAS AL AREA FINANCIERA DE LA FARMACEUTICA PARA REMITIR AL CLIENTE

·        ENVIO DE CERTIFICACIONES BANCARIAS CUANDO EL CLIENTE LO REQUIERE.

·        RECOGIDA DE CHEQUES

·        CONSIGNACIONES CHEQUE A BANCOS

·        VISITAS CLIENTES MOSOROS PARA VALIDAR FECHAS DE PAGO

·        REALIZAR ACUERDOS DE PAGO A CARTERAS MOROSAS Y ESTAR PENDIENTE DE LAS FECHAS ACORDADAS PARA TRANSFERENCIAS.

·        BUSCAR POR INTERNET NUMEROS DE CONTACTO DE LOS CLIENTES

·        CONTACTAR A LAS COMERCIALES CUANDO HAY CLIENTES MOROSOS PARA VALIDAR CON ELLAS SI SABEN DE LOS PAGOS O ACORDAR CON ELLAS SI SE REMITE EL CASO A JURIDICO.

·        ESCANER DE RECIBOS DE CAJA Y FOTO DE SOPORTES DE PAGO, CONVERTIR A PDF

·        REALIZAR EL INFORME EN EXCEL PARA ENVIAR A LAS AREAS ENCARGADAS DE SU VALIDACION Y APROBACION.

·        ENVIAR ESTADOS DE CUENTA A CLIENTES.