Overview
FUNCIONES:
- Realizar llamadas a los clientes asignados
- Ofrecer comunicación actualizada, veraz, transparente y detallada, que pueda ser relevante para el cliente.
- Realizar encuestas, sondeos y recopilar información clave para generar estadísticas y obtener indicadores de gestión.
- Reportar inconvenientes recurrentes, para que sean analizados y resueltos de forma definitiva
- Ampliar información sobre una determinada campaña de beneficios otorgados para realizar acuerdos de pago.
- Dar solución efectiva y de forma ágil a los problemas o solicitudes de los clientes y brindar asesoría y atención personalizada, a través de un servicio de calidad.
- Ofrecer alternativas de pago y despejar dudas de los clientes
- Capacidad para escuchar y entender al cliente.
- Habilidad para ofrecer un buen servicio.
- Facilidad de comunicación efectiva y persuasión.
- Conocimiento en office.
- Habilidad para trabajar en equipo.
- Buena actitud de trabajo y aprendizaje.
Para solicitar este trabajo envía un correo electrónico con tus detalles a recusoshumanos@recaudosmasivos.com
About Recaudos Masivos de Colombia S.A.S
Somos expertos en la gestión y cobranza de cartera, en la prestación de servicios comerciales o de atención al cliente y en la ejecución de proyectos masivos a nivel nacional e internacional.
Proporcionamos calidad y excelencia a través de una red de profesionales expertos, las tecnologías y aliados estratégicos con alto porcentaje de efectividad en recuperación, gestión y tiempos de respuesta.
